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購物流程

登入商店

親愛的 Microsoft 香港官方網上商店顧客,Microsoft 香港官方網上商店支援〔Microsoft 帳戶登入〕及〔遊客登入〕兩種購物方式,選擇任何一種登入方式都可讓您購物、付款及查詢訂貨詳情。

如何購買?

1. i) 瀏覽需要購買的商品,點擊『購買產品』,在彈出框中可選擇『繼續購物』,或者『查看購物車』,即可將商品加入購物車。

ii) 選擇適合您的優惠套餐並點擊『購買套裝』,在彈出框中選擇『繼續購物』,或者『查看購物車』,則可將相應的套餐加入購物車。

2.進入〔我的購物車〕後,選擇貨品數量,確認後點擊〔結算〕按鈕。但如果您想取消購買某件貨品,請點擊〔刪除貨品〕,系統便會從購物車中移除那件貨品。

請注意,購買限額詳情如下:

貨品類型 最多購買數量
Surface5
Xbox5
個人及平板電腦5
Office20
Windows20
Phones20
其他貨品 (配件, 遊戲, 等等…)20
如推廣活動的條款已另行說明各货品最多的購買數量,則以此為標準。 除此之外,Surface, Xbox個人及平板電腦最多購買數量為各5件,其餘貨品的最多購買數量為各20件。

3.如目前您仍未登入商店,請即登入以便繼續操作下一步。

4.填寫收貨資料。如您並非以遊客身份登入購物,您可在地址簿內選擇所須的收貨地址,或在這裏輸入地址,然後儲存在地址簿內。

5.選擇所須的付款及付運方式,然後提交訂單。請查看 這裡 了解Microsoft 香港官方網上商店支援的付款方式。請注意,一經確認訂單,將不能更改付款方式。

香港寶尊電子商務有限公司是Microsoft香港官方網上商店的指定銷售商。

6.仔細核對您的訂單資料,確認無誤後點擊『提交並付款』按鈕

7. i) 選擇 PayPal 作為付款平台:可選擇使用 PayPal 帳戶付款或使用信用卡付款

ii) 或選擇支付寶作為付款平台支付

8. 付款後,系統會在5秒內自動切換至訂單詳情的頁面。如您要稍後查閱訂單資料,可點擊〔我的帳戶〕-- 〔訂貨記錄〕進行查詢,要了解有關運作,請參閱〔我的帳戶〕內 訂貨記錄 追蹤訂單

訂單狀態說明

在Microsoft 香港官方網上商店內,新的訂單會經歷一連串流程:由開始訂貨至完成訂貨。您可透過訂單狀態欄追踨訂貨流程。下表列出每項訂貨流程。


訂單狀態 說明
等待付款 如果您並未選擇貨到付款這種付款方式,當訂單成功創建後即到達此狀態。如果您並非遊客,您可以在您的『訂貨記錄』中找到相應的訂單完成後續的付款流程。請注意,如果您未能在30分鐘內成功付款,系統會自動取消您的訂單。
付款成功 您已經成功付款。訂單稍後會被受理,進入配送和發貨流程。
正在配貨 您的訂單已經交由倉庫開始進行配貨。
貨物在途 您訂購的商品已經成功發貨,正在運送途中。
交易完成 本次交易已經成功完成,感謝您對本商店的支持。
系統取消 由於未能及時付款,系統已自動取消您的訂單。

其他問題

1.什麼時候允許修改訂單?

您只可在點擊〔結算〕按鈕前修改購物車中的訂貨資料。如您在付款時遇到困難,您可在訂貨頁面更改付款方式。如您仍需要修改訂貨內容,請透過網上即時聊天或致電3071 3709聯絡客戶支援團隊。

2. 為什麼在訂貨後,我的訂貨狀態顯示為〔系統取消〕?

如您未能在訂貨後30分鐘內成功付款,系統將會自動取消這項交易。不便之處,深表抱歉。